万泰烘干机企业的服务文化
[作者:烘干机专业厂家-靖江万泰机械制造有限公司]
[日期:16-07-20]
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当前,服务文化在企业发展中的重要性日益突出,它已经成为烘干机企业经营与发展的基本要素。正是凭借着服务文化的建立,万泰烘干机企业形成了良好的服务文化氛围,为企业服务化制造转型提供了发展条件。
当前,我国烘干机行业已经步入服务经济时代,服务正在极大地改变着我们的生活方式。企业竞争聚焦到服务,激烈的竞争刺激了服务创新,服务已经成为烘干机企业获得市场竞争力的重要条件。
万泰从诞生之日起,就有了自身的本位与独立的意识,而这种从烘干机行业中脱颖而出、以便贯彻自己意志的厚望与企业行为,揭示了企业文化的真谛:刺激各类资源有效整合,参与市场竞争并求取平衡。
培育企业的服务文化,万泰是这样做的,我们将这一文化真正地融入到服务、融入到企业管理中,让企业的每一位员工都清楚服务是企业的生命,服务是企业的职责;建立以客户为中心的服务流程管理,制定明确的服务标准,让服务文化气息氤氲在客户服务的每一个过程中。